Guía parte 2

1.       Señala las teorías de pautas de comercio más conocidas.

2.       Señala las principales teorías intervencionistas.

3.       Señala las principales teorías delibre comercio.

4.       Cuáles son los supuestos en que se basan las teorías de especialización.

5.       Cuál es el fundamento principal de la teoría de la movilidad de los factores.

6.       Qué es el proteccionismo

7.       Señala los principales argumentos económicos a favor de la intervención gubernamental.

8.       Cuáles son los argumentos no económicos de la intervención gubernamental.

9.       Señala las principales tácticas para hacer frente a la competencia de las importaciones.

10.   Cuáles son las principales formas de estudio de la integración económica.

11.   Cuáles son las principales funciones de la OMC.

12.   Señala los cuatro principales grupos comerciales regionales.

13.   Cuáles son las principales funciones de la OPEP.

14.   Qué son las divisas y cuáles son sus principales participantes.

15.   Señala  los principales mercados de divisas existentes.

16.   Quienes son los principales operadores de cambio de divisas.

17.   Señala los principales propósitos comerciales por los cuales las empresas utilizan divisas.

18.   Cuáles son los principales objetivos del FMI

19.   Señala los principales regímenes cambiarios a nivel global.

20.   Cuáles son los principales aspectos que determinan los tipos de cambio.

21.   Cuáles son los factores que los gerentes deben vigilar para entender los tipos de cambio.

22.   Qué efectos tienen en las empresas las variaciones en los tipos de cambio.

Cuestionario Guía

1. Qué es el comportamiento del consumidor
2. Cómo se relacionan el valor, satisfacción y confianza del cliente para su retención.
3. Cuál es el impacto de las nuevas tecnologías en la estrategia de marketing.
4. Esquematiza el modelo de toma de decisiones del consumidor
5. Qué importancia tiene el estudio de la motivación y las necesidades  para comprender al consumidor.
6. Brevemente explica la dinámica de la motivación en el individuo.
7. Señala las teorías sobre las necesidades más relevantes desarrolladas por los expertos.
8. Como se estudian y miden los motivos humanos.
9. Explica cómo la personalidad refleja las diferencias y respuestas entre los consumidores.
10. De qué manera los mercadólogos buscan crear rasgos del tipo de la personalidad en las marcas.
11. Cómo refuerzan la imagen que tienen de sí mismos los consumidores al usar los productos y servicios.
12. De qué manera los consumidores crean identidades que reflejan su personalidad.
13. Explica brevemente que es la percepción sus elementos y la forma en que se usa para la creación de imágenes.
14. Explica que es el aprendizaje del consumidor.
15. Explica el procesamiento de la información y el aprendizaje cognitivo.
16. Cuál es el efecto estratégico del aprendizaje sobre el comportamiento del consumidor.
17. Explica qué son las actitudes y cómo se aprenden.
18. De qué manera la experiencia conduce a la formación inicial de las actitudes de consumo.
19. De qué manera es posible cambiar las actitudes de los consumidores.
20. Explica cómo seleccionar el medio correcto al enviar mensajes promocionales.
21. De qué manera los mercadólogos miden la efectividad de sus mensajes promocionales.
22. Que es la familia y cómo influye en el proceso de socialización.
23. Explica la dinámica de la toma de decisiones entre cónyuges y la influencia de los niños en la toma de decisiones familiares.
24. De qué manera la familia influye en el consumo.
25. Qué es la clase social y cómo se relaciona con el comportamiento del consumidor
26. Explica qué es la cultura y cómo influye en el comportamiento del consumidor.
27. Explica cómo se aprende la cultura y cómo se expresa en lenguaje, símbolos y rituales.
28. Cómo se mide el efecto de la cultura sobre el comportamiento del consumidor.
29. Explica qué es una subcultura y cómo se relaciona con la cultura.
30. Señala los aspectos subculturales relevantes que condicionan el comportamiento del consumidor.
31. Qué importancia tiene el formular una apropiada estrategia de marketing multinacional o global.
32. Cuáles son los factores relevantes de los consumidores que influyen en la estrategia de marketing global, local o combinada.
33. Explica el doble proceso de difusión y aceptación de los productos y servicios innovadores dentro de un sistema social.}
34. De qué manera los consumidores deciden si prueban y/o adoptan o no un producto o servicio innovador.
35. Explica los niveles de la toma de decisiones a través de su modelo general
36. Explica la ética y la responsabilidad social del marketing.
37. Como afectan las posibles prácticas de marketing carentes de ética, en la búsqueda de mercados.
38. Como pueden emboscar a los consumidores con anuncios inesperados, jugar con sus percepciones y engañarlos.
39. De qué manera se pueden fomentar los intereses de la sociedad a través del marketing con causas sociales.

Indice muestra

Se presenta un índice muestra para referencia de los trabajos finales, cualquier obsevación se debe hacer en los documentos de revisión.
 
ÍNDICE

1 RESUMEN EJECUTIVO

2  ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL

        2.1 Análisis de la situación externa

               2.1.1 Entorno general

                       2.1.1.1 Entorno económico

                       2.1.1.2 Entorno socio-demográfico

                       2.1.1.3 Entorno político jurídico

                       2.1.1.4 Entorno ecológico

                       2.1.1.5 Entorno tecnológico

               2.1.2 Entorno específico

                       2.1.2.1 Mercado (Naturaleza y estructura)

                       2.1.2.2 Clientes

                       2.1.2.3 Competidores

                       2.1.2.4 Proveedores

        2.2 Análisis de la situación interna

3 DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN

4 ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS

         4.1 Objetivos cuantitativos

         4.2 Objetivos cualitativos

5 DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA

         5.1 Estrategia de cartera

         5.2 Estrategia de segmentación y posicionamiento

                 5.2.1 Territorial

                 5.2.2 Clientes

         5.3 Estrategia Funcional

                5.3.1 Producto

                5.3.2 Precio

                5.3.3 Promoción

                5.3.4 Distribución

6 PLAN DE ACCIÓN

7 ASIGNACIÓN PRESUPUESTARIA / CUENTA DE RESULTADOS

8  CONTROL DE PLAN

TEMA I. GÉNESIS DEL MERCADO

1.1. La evolución de las estructuras y el funcionamiento del mercado: Del tianguis al Mall.
El tianquiztli
La Plaza-Mercado
El buhonero
El Mercado Público
EL comercio ambulante/informal
El Supermarket
El Centro Comercial (Mall)
La Plaza Comercial

1.2. Tecnología y Mercado: De la artesanía a la industria
Artesanía
Características del artesano
Tipos de artesanías
Economía artesanal
La revolución industrial
Grandes descubrimientos
Evolución y cambios tecnológicos
Diferencias entre el artesano y el obrero
Economía industrial
Tipos de industria

1.3. Concepto, Naturaleza, importancia y desarrollo del marketing en las organizaciones y en la sociedad.
Los fines y objetivos de la mercadotecnia
Definiciones
Desarrollo histórico de la mercadotecnia
Filosofía de la mercadotecnia
Sistema de mercadotecnia
El sistema de información de mercadotecnia (SIM)

1.4. Origen y desarrollo. e importancia de la Investigación de Mercados
Historia y estructura de la investigación de mercados
Estructura organizacional
Mercado de consumo
Consumidor industrial

Estudio de mercado

De manera general un estudio de mercado es la función que vincula a consumidores, clientes y público con el mercadólogo a través de la información, la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado; para generar, refinar y evaluar las medidas de mercadeo y para mejorar la comprensión del proceso del mismo.

Dicho de otra manera el estudio de mercado es una herramienta de mercadeo que permite y facilita la obtención de datos, resultados que de una u otra forma serán analizados, procesados mediante herramientas estadísticas y así obtener como resultados la aceptación o no y sus complicaciones de un producto dentro del mercado.

Antecedentes del estudio de mercados
El estudio de mercado surge como un problema del marketing y que no podemos resolver por medio de otro método. Al realizar un estudio de éste tipo resulta caro, muchas veces complejos de realizar y siempre requiere de disposición de tiempo y dedicación de muchaspersonas.

Para tener un mejor panorama sobre la decisión a tomar para la resolución de los problemas de marketing se utilizan una poderosa herramienta de auxilio como lo son los estudios de mercado, que contribuyen a disminuir el riesgo que toda decisión lleva consigo, pues permiten conocer mejor los antecedentes del problema.

El estudio de mercado es pues, un apoyo para la dirección superior, no obstante, éste no garantiza una solución buena en todos los casos, mas bien es una guía que sirve solamente de orientación para facilitar la conducta en los negocios y que a la vez tratan de reducir al mínimo el margen de error posible.

Ambito de Aplicación del Estudio de Mercado
Con el estudio de mercado pueden lograrse multiples de objetivos y que puede aplicarse en la práctica a cuatro campos definidos, de los cuales mencionaremos algunos de los aspectos mas importantes a analizar, como son:

El consumidor
• Sus motivaciones de consumo
• Sus hábitos de compra
• Sus opiniones sobre nuestro producto y los de la competencia.
• Su aceptación de precio, preferencias, etc.

El producto
• Estudios sobre los usos del producto.
• Tests sobre su aceptación
• Tests comparativos con los de la competencia.
• Estudios sobre sus formas, tamaños y envases.

El mercado
• Estudios sobre la distribución
• Estudios sobre cobertura de producto en tiendas
• Aceptación y opinión sobre productos en los canales de distribución.
• Estudios sobre puntos de venta, etc.
• La publicidad
• Pre-tests de anuncios y campañas
• Estudios a priori y a posteriori de la realización de una campaña, sobre actitudes del consumo hacia una marca.
• Estudios sobre eficacia publicitaria, etc.