Segmentación de mercado: Dividir un mercado en grupos distintos de compradores, con base en sus necesidades, características o conducta, que podrían requerir productos o mezclas de marketing distintos.
Mercado meta: Conjunto de compradores que tienen necesidades o características comunes, a los cuales la compañía decide atender.
Posicionamiento de mercado: Lograr que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable en relación con los productos de la competencia, en la mente de los consumidores meta.
Segmentación geográfica: Dividir un mercado en diferentes unidades geográficas como naciones, estados, regiones, municipios, ciudades o vecindarios.
Segmentación demográfica: Dividir el mercado en grupos con base en variables demográficas como edad, sexo, tamaño de familia, ciclo de vida familiar, ingresos, ocupación, educación, religión, raza y nacionalidad.
Segmentación Psicográfica: Dividir un mercado en diferentes grupos con base en la clase social, el estilo de vida o las características de personalidad.
Segmentación conductual: Dividir un mercado en grupos con base en el conocimiento, las actitudes, el uso o la respuesta de los consumidores hacia un producto.
Segmentación de mercado industrial: Este mercado se segmenta de manera similar sin embargo utiliza otras variables adicionales como las características de operación, métodos de compra, factores situacionales y características específicas.
Segmentación de mercados internacionales: Formación de segmentos de consumidores que tienen necesidades y comportamientos de compras similares, aunque se encuentren en distintos países.
Requisitos para una segmentación eficaz.
Medibles: Que sea posible medir el tamaño, el poder adquisitivo y los perfiles de los segmentos.
Accesibles: Deben abordarse y entenderse de manera efectiva.
Sustanciales: Deben ser lo suficientemente grandes y/o redituables.
Diferenciables: Deben ser conceptualmente distinguibles y responder de manera distinta a elementos y programas de mezcla de marketing.
Aplicables: Debe ser posible diseñar programas efectivos para atraer y atender a los segmentos.
Estrategias de marketing meta.
Marketing no diferenciado o masivo: Estrategia de cobertura de mercado en la que una empresa decide ignorar las diferencias de segmento de mercado e ir en busca de todo el mercado con una oferta.
Marketing diferenciado o segmentado: Estrategia en la que una compañía decide dirigirse a varios segmentos del mercado y diseña ofertas individuales para cada uno.
Marketing concentrado o de nicho: Estrategia en la que una compañía trata de obtener una participación importante en un submercado o en unos cuantos submercados.
Micromarketing: Practica de adaptar los productos y los programas de marketing a las necesidades y los deseos de grupos de clientes locales e individuos específicos; incluye el marketing local y el marketing individual.
Marketing local: Ajuste de marcas y promociones a las necesidades y deseos de grupos de consumidores locales, como ciudades, vecindarios e incluso tiendas específicas.
Marketing individual: Adaptar los productos y los programas de marketing a las necesidades y preferencias de clientes individuales; también se conoce como “marketing de mercados de uno”, “marketing personalizado” y “marketing uno a uno”.
Posición de un producto: La forma en que los consumidores definen los productos con base en sus atributos importantes; el lugar que el producto ocupa en la mente de los consumidores, en relación a productos de la competencia..
Ventaja competitiva: Ventaja sobre los competidores, que se adquiere al ofrecer a los clientes mayor valor, ya sea bajando los precios u ofreciendo mayores beneficios que justifiquen precios más altos.
Propuesta de valor: Posicionamiento total de una marca; la mezcla completa de beneficios con los cuales se posiciona.
Declaración de posicionamiento: Declaración que resume el posicionamiento de marca o de la compañía; tiene la siguiente forma: Para (segmento y necesidad) nuestra (marca) es (concepto) que (aspecto diferente).
