Conceptos tema 8
Producto
Servicios
Clasificación de productos y servicios.
Productos de consumo
Productos de conveniencia:
Productos de compra:
Productos de especialidad:
Productos no buscados:
Productos industriales
Mkt de organizaciones
Mkt de personas
Mkt de lugares
Mkt social
Calidad del producto
Características del producto
Estilo y diseño del producto
Asignación de marca
Marca:
Empaque
Etiquetado
Estiramiento de línea
Extensión de línea
Relleno de líneas
Ancho de mezcla
Extensión
Profundidad:
Consistencia
Valor de marca:
Posicionamiento de marca
Intangibilidad de los servicios
Inseparabilidad de los servicios
Variabilidad del servicio
Caducidad del servicio
Cadena servicio utilidades
Marketing interno
Marketing interactivo
